Pretplatnički eCommerce u Hrvatskoj na primjeru top kozmetičkih brandova

Očekuje nas još jedna zanimljiva tema na Meet Magento Hrvatska 2017. Ivana Blažoti, osnivačica Tester Boxa, prve usluge beauty pretplatničkog eCommercea u Hrvatskoj, dijeli više informacija o tome što nas očekuje u njenom predavanju “Magento u kutiji iznenađenja”.

ivana-blazoti-mijoc

Za početak, tko je Ivana Blažoti?

Magistrica sam informatike koja gaji veliku ljubav prema web tehnologijama, web marketingu te beauty tematici. Za vrijeme studija pokrenula sam Šminkericu, beauty portal koji danas bilježi više od 200.000 korisnica. Nakon studija, iskustvo rada stjecala sam u nekim od vodećih hrvatskih korporacija (HT, Agrokor) kao specijalist za web marketing.

2015. pokrećem Tester d.o.o., koja prva u Hrvatskoj za proizvod ima Tester box – uslugu online pretplate na testere ekskluzivnih proizvoda top kozmetičkih brendova.

Što želite podijeliti kroz predavanje “Magento u kutiji iznenađenja” sa sudionicima na Meet Magento Hrvatska?

Kako je pretplatnički eCommerce u svijetu popularan već par godina, a u Hrvatskoj kroz Tester box prisutan po prvi puta, ideja je da podijelim naša iskustva te prednosti istog. Ovaj vrlo zanimljiv koncept ima brojne benefite za sve tri uključene strane (mi u Testeru, B2B prema kozmetičkim brandovima i na kraju B2C) te smatram da je Meet Magento idealno mjesto za detaljnije predstavljanje.

Koji su ključni izazovi pretplatničkog eCommercea u Hrvatskoj i svijetu?

Sudjelujem u nekoliko grupa osnivača pretplatničkih eCommerce projekata u svijetu i svima je glavni izazov isti, a to je pronalazak pouzdanih dobavljača. Drugi najveći izazov je web sadržaj, za koji smatram da mora biti kvalitetan i da osoba koja ga stvara mora biti jako dobro upoznata s temom. Treći izazov je organizacija procesa kako bi posao iz mjeseca u mjesec tekao glatko. Naravno, tu su još i izazovi odabira platforme, logističkih partnera, korisničke podrške…

Kojih bi bilo top 5 savjeta za one koje su zainteresirani za eCommerce u Hrvatskoj?

1) Smatram da je važno dobro poznavati područje poslovanja i prepoznati potrebu tržišta za istim.

2) Važno je fokus poslovanja staviti na korisnika – izrada sadržaja koji će dobro predstaviti proizvod, komunikacija na društvenim mrežama, jednostavan proces kupovine, povrata, korisnička podrška… sve su to stvari zbog kojih će se korisnik osjećati povezanije s vašim biznisom i rado se ponovno vraćati.

3) SEO i praćenje ponašanja korisnika kroz alate za analitiku također su vrlo važni.

4) Naravno, ključ je i odabir platforme koja će najbolje pratiti razvoj poslovanja kroz vrijeme i pokrivati sve potrebe poslovanja te koja omogućuje modularnost i prilagodbu po potrebi.

5) Zadnja, ali ništa manje važna stvar je i marketinška strategija – blog i video sadržaj te strategija nastupa na društvenim mrežama.

Više o pretplatničkom eCommerceu u Hrvatskoj i svijetu, ali i raznim eCommerce temama, možete saznati na Meet Magento Hrvatska, konferenciji za vlasnike i voditelje web shopova koja se održava u Osijeku, 17. – 18. ožujka 2017.

Ovdje kupite ulaznicu za Meet Magento Hrvatska konferenciju!